Bluebell Business S.A. recoge los datos que facilitas para tramitar tu petición de revisión inicial y remitirla, cuando la solicitas, al equipo que estudiará el caso.
Responsable y contacto
El responsable es Bluebell Business S.A., NIF A97812101. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escribe a [email protected].
Datos que recogemos
El formulario puede recoger titular o razón social, email, teléfono, municipio, perfil profesional, tipo de inmueble, tramo económico, señales sobre el activo y el mensaje inicial. No solicita documentos, credenciales, referencias catastrales completas ni certificado electrónico.
Finalidad y base jurídica
Tratamos los datos para gestionar la solicitud que nos envías y remitirla a la entidad que realizará el estudio. La base jurídica es la aplicación, a petición de la persona interesada, de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD). Si no facilitas los datos marcados como obligatorios, no podremos tramitar la solicitud.
Destinatario de la solicitud
La solicitud se transmite a Promociones Dulkana 2002 S.L., NIF B97182711, con domicilio en Calle San Roque 29-9, 46910 Benetússer (Valencia), titular de la marca y del sitio Reclamación IBI. Promociones Dulkana recibe los datos como responsable independiente para estudiar el caso y contactar contigo únicamente en relación con esta petición.
Tras la recepción, el tratamiento que realice Promociones Dulkana se regirá por su política de privacidad. No remitimos esta solicitud a otros colaboradores ni autorizamos su uso para campañas ajenas a la petición enviada.
Conservación
Conservamos la solicitud durante un máximo de 12 meses desde su envío, salvo que solicites antes su supresión o exista una obligación legal que exija otra conservación.
Datos de una persona de contacto
Si indicas una persona de contacto distinta del titular, confirma que está autorizada a recibir información sobre esta solicitud y a que sus datos se comuniquen para esa misma finalidad.
Eventos anónimos
Para medir utilidad se pueden registrar: tipo de evento, ruta, origen de campaña, dominio de referencia, opción cerrada del diagnóstico, resultado y fecha. No se crea identificador de usuario o sesión y no se usan estos datos para perfilar personas.
Medición de audiencia
Usamos GoatCounter para conocer de forma agregada qué páginas se consultan y desde qué campañas llegan las visitas. El proveedor declara que no conserva cada visita individual ni las direcciones IP o cabeceras de usuario a partir de las que calcula sus agregados. No vinculamos esta medición con las solicitudes enviadas mediante el formulario.
Cloudflare
El sitio se aloja en Cloudflare Pages y las solicitudes se guardan en D1. Cloudflare presta la infraestructura necesaria para servir y procesar la solicitud. Nuestra función no persiste IP ni cabeceras identificadoras.
Tus derechos
Respecto del tratamiento de Bluebell, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición escribiendo a [email protected]. Para el tratamiento posterior de Promociones Dulkana, debes ejercer los derechos ante esa entidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.